第三讲：表述能力专题

一 表述是什么

表述，在辞典里是这么说明的：表述，是传达一种观念、印象或对某些无形事物之性质及特色的了解。也就是说，表述是将自己看到的或听到的东西，用语言、用肢体或者其他能够传达自己观念的方式向对方以至更多人传递信息，让受众最终能够在不分散注意力的情况下，接受相关信息，并且记住其中的要点。

二 如何表述

作为交流的一种方式，与讲述、叙述同样的，表述的目的也是为了能恰如其分的将有用的信息传达给别人，并在传达信息的过程中消除妨碍信息传达的绊脚石——听众注意力容易分散的不良习惯，最终让听众记住信息中的重要内容。这其中，就对我们的语言组织能力和表述方式有一定的要求。

（一） 分析你表述的内容

想要做一次成功的表述，我们通常都应该先自问以下几个主要问题：我的听众是谁？要讲多长时间？表述的目的是什么？

表述，就其根本意图来说，就是为了让你的信息能够顺利传达给你的听众，听众是谁，关系到你的讲述的用词、用句。如果听众是上级领导，那你就得采取汇报的态度；如果听众是同事或是下级，那就可以采取解说的态度。而表述的时间，需要看当时的状态和事情的重要程度来定夺。比如，你看到你要告诉的对象当时事务比较繁忙，那你就要第一时间考虑到，我的话语不能太多，不然会耽误了对方的工作，那这时候就要将自己的话语减少到最低限度，将重点先告诉别人，而其他内容你可以稍后等别人忙过了再来进行补充。最后一个问题表述的目的是什么，这是我们在表述中最重要的一个考虑，因为它促使你找出你表述的本意。借助这些信息，你所讲的话便能针对听众的需要并有助你达到目的。

具体说来，分析内容要达到以下目的：删除不必要或不适当的信息，缩短准备时间；确保使用听众能听懂的词汇；有助你预测听众提出的问题或反对意见；听众不同但主题相同时，可将内容迅速加以调适。

（二） 精选主题

人们通常试图在一次谈话中传达太多信息，希望能在听众心中留下点什么。只是这如山的信息令听众招架无力，不知所趋。这时，我们就应该要注意，在我们的谈话中需要向听众传达什么，所需要传达的东西即是我们需要找出的重点。例如，领导安排下来工作了，让我们通知同事，或者通知下属的单项运动协会，那我们首先就要知道，这次的主题是安排工作，每个人需要做什么事情，我就要根据每个人的分工去给别人传达，说明白工作是谁安排，需要做什么，什么时候截止，同时最好确认下对方是否已经听清楚，是否已经记下来。就不需要再向别人说明你是做这样别人是做那样，为什么这么分工之类的题外话，反而加重了对方的负担。

所以说，一次表述想要收到最好的效果，你应该帮助你的听众理解你所表述的内容，只给他们易于分析和好记的信息。应找一个重点突出、直接明了的主题。

（三） 确定主线句

表述中的主线句可以时时提醒你如何取舍和展开你所想传递的信息。有了主线句，那我们在表述就不会偏离我们的主题过远，时时刻刻都能够通过这条主线拉回我们谈话的主题中，也不会让听众分散注意力。

主线句包含如下三个因素：目的，想要听众了解什么、感受什么或做什么？对此的回答就是你的目的；主题，表述是为了提供信息或说服听众。你的表述意图确定下来后，就能更地寻找表述的内容；分类，一般而言，表述想要表现的主题将决定你的分类。信息的分类包括步骤、方法、种类或益处。先决定你的分类，再确定表述的要点，有助你在展开整个表述时不偏离主题。

在工作中，我们经常要向领导汇报工作，工作的成功或是不成功就是我们表述中的主题句，工作中所出现的成绩，经验，错误，教训等等相关的信息都是在工作结果上发展而来的。如果我们已经确立了工作成功的这个主题句，那我们后边的成绩，经验这些都得围绕着成功来进行叙述，不能把重点放在失败或者教训上，防止造成领导理解成“你们的活动不是成功了吗？那为什么会有这么多的失败和教训？”

（四） 确定要点

先将你要表述的内容分列在几大标题之下。这种做法不无裨益，有助你保证听众听得轻松并明白你传递的信息。其实确立要点这种方式，我们有个更通俗的说法——列提纲。有一个好的提纲，能方便你在表述的过程中时刻修正自己的思维方向，同时提纲上的内容也能巩固我们的记忆。一个人的记忆力毕竟是有限的，而在紧张或是过度放松的情况下，都会对个人的记忆产生一定的影响。我们平时都有这种体验，别人告诉了一件事情，感觉很有趣，然后就向另外的人去转述，却发现怎么也说不清楚细节问题，只能记得个大概。所以，俗话所说的“好记性不如烂笔头”是有其实际意义的，用笔写下一个大纲，更方便唤醒我们所想要传达的内容。可以说提纲是我们充满自信、自然流畅发挥的关键。它是表述的蓝本，让我们把表述的所有环节都在一张纸上设想出来。跟着提纲走，对我们的讲话和听众都会显得轻松自然。关键的词句会启开我们的记忆，使我们不偏离主题。即使被打断，扫一眼提纲便能回到正题。将我们的思想放入一个精心组织的提纲中，就不用照着稿子读，语言自然就能娓娓道来。随心所欲的表述将带来更多的目光交流、更贴切自然的手势，使听众的注意力更加集中。

同时我们为了帮助表述，也需要借助现代的表现工具，比如PPT、表格、视频、图像等视图工具。使用视图工具，会令我们表述的要点清晰、轻重有序并增添变化。但注意我们在表述中不要只是轻描淡写地读一下屏幕或图表上的文字。同时要增强我们的感染力，使表述更加自然流畅，一定要让视图工具为你表述增姿增色。

刚才我说了很多表述的东西，但说去说来，表述都是我们每天都在无意中使用着，只不过有的时候用的不够好，如果大家能把该注意的东西都注意了，那基本上表述就不会出现问题。

参考文献：

[1]　JKJACKJK.怎样演讲.http://wenku.baidu.com/view/c5008e1b10a6f524ccbf85eb.html

[2]　高智博海. 表达..http://wenku.baidu.com/view/eac016d249649b6648d74742.html